Google街景服務 德國官民反制

〔駐歐洲特派記者胡蕙寧／倫敦—柏林報導〕美國網路搜尋引擎谷歌（Google）終於下定決心在德國推出街景服務（Street View），德國上下沿襲一貫的態度，馬上官民聯手反制。



德國是一個極端重視隱私權的國家，部分邦政府在推動公共場所拍錄攝影CCTV時，就曾遭到巨大的反彈。谷歌的街景服務只要打上地址就可以在螢幕上呈現出實地街景與建物的三百六十度照片，被強烈認為是侵犯到民眾的私生活。

不滿侵犯隱私 連政府也抗拒

美國谷歌要在歐洲推出街景服務一直困難重重，主要是歐洲民眾非常注重隱私權的保護，政府也有相關配套法令，在民眾私權保護上幾乎都比美國嚴謹。其中德國的反彈始終強硬，谷歌才宣布計劃年底前在德國二十大城市推出街景服務，就立刻遭到包括政府背書的公開抗拒，即使谷歌承諾被拍攝到的人有權在四週內提出要求，將建物的照片模糊處理。

德國聯邦政府的資訊保護專員彼得．夏爾（Peter Schaar）公開說，谷歌對於模糊處理的程序根本沒說清楚，又自訂四週的倉促期限，對私權保護不周；他認為應該到街景服務正式出爐後，民眾都還有權提出申訴，而且不能只有電子郵件與信件管道，應該還有電話專線讓沒有使用網路的民眾也有機會申訴。

消保部抗議信樣本 供民眾下載

德國聯邦消費者保護部也出聲攻擊，認為街景服務雖是免費，但是卻讓德國民眾付出失去隱私的巨大代價。消費者保護部甚至提供抗議信件樣本在網站上，給民眾下載，讓認為自己隱私受到侵犯的民眾，可以直接簽名後寫信給谷歌，要求將其住所的照片模糊處理。

谷歌街景服務自二○○七年推出後，就在歐洲受到強烈挑戰。該公司至今堅持街景影像蒐集並未違法，該公司不但配合了相關主管機關在符合法規下執行，技術上也會將人臉和車牌都模糊處理後才呈現出來。問題是這些原始影像資料依然留存在谷歌的中央伺服器裡，該公司會保存這些資料多久？可能另作他途使用嗎？對於這些質疑，谷歌一直與歐洲資料保護小組不斷協議。

英人攔街景車 拒絕村景上網

去年該街景服務在瑞士才推出就遭到該國政府下令取消，瑞士政府表示，必須將街景拍攝到的路人臉孔模糊處理到符合要求後才准繼續上路。當時瑞士聯邦資料保護官員杜爾就批評說，谷歌在民眾隱私權並未獲得充分保護的狀況下上路是不當的。

同年在希臘的隱私權監督機構也要求谷歌停止蒐集街景，直到該公司對影像資料會保存多久提出回答後再作決定。

英國倫敦郊區也有村民攔截谷歌街景服務攝影車，動用警力質問並要求不可以將該村的街景放上網路才放行。

文章來源: 自由