Yahoo!奇摩電影處理異常資訊？ 片商有意見

入口網站Yahoo!奇摩電影頻道日前因為評分機制出現異常問題，官方在週五晚間隱藏排行榜上的電影資訊，由於時間點接近週末敏感時刻，電影發行商威望國際（CatchPlay）1日召開記者會表示，Yahoo!奇摩此舉涉嫌誤導大眾；但Yahoo!奇摩澄清，僅僅是為了維護網友權益與榜單正確性，其他片商皆可體諒。



電影頻道的評分星星與心得回應，往往是網友週末挑選要看哪一部片子的重要參考指南，但最近卻因系統機制問題，引發片商與網路平台的雙方誤解。

Yahoo!雅虎奇摩電影於6月18日（週五）上午向威望國際（CatchPlay）發函表示，因發現旗下所發行之影片出現「滿意度」及「期待度」統計異常，即有使用相同IP位址的評分網友在短時間內大量重複灌票情況，故暫停刊載威望所提供的電影資訊。

發函數小時後，Yahoo!電影頻道刪除威望所代理發行的院線片《刺客公敵》資訊；6月21日，威望國際去函要求Yahoo!電影終止雙方之間的廣告委刊年約。

對於Yahoo!電影指出威望所發行的電影有評分異常的問題，威望國際總經理張心望認為，「排行榜本來就不屬於威望，從電影商的角度來看，該排行榜並不具備說服力，只是一個好玩、可以當作商業考量的工具。但以此刪除正在上映的電影資訊並涉嫌污名化，就太超過了。」

Yahoo!公關吳苑如回應說，「6月18日寄給威望國際的信件並沒有特別指出是誰影響評分，只是單純告知評分機制出現誤差，擔心影響網友挑選片的參考價值，因此在系統後方做出『隱藏資訊』處理。」

吳苑如坦承，第一時間僅處理發生問題的電影，因此隱藏《刺客公敵》資訊，但隔日（19日）發現，排行榜上所有電影都受到評分異常影響，因此暫停滿意度的機制並隱藏整個榜單。「Yahoo!並沒有針對單一廠商，真的只是單純處理事件，其他業者也都理解並體諒這個情況，並沒有對號入座。」

對於威望國際要求Yahoo!奇摩公開正式道歉，並懲處電影網站相關負責人員。Yahoo!奇摩認為，原意只是為了維護榜單公正性、資訊正確性與網友的權益，卻因此要為發生問題的資料做出公開道歉的舉動，其實不太公平。

Yahoo!奇摩表示，很遺憾發生這種事件，雙方是合作夥伴也是廣告主，未來仍希望可以保持愉快的合作關係。

↑圖說：Catchplay公司針對，Yahoo!奇摩刪除該公司代理的熱映電影資訊，提出抗議；Yahoo!奇摩則回應，僅是針對排行榜異常情況做處理，受影響的電影商都能體諒此情況。（圖／記者邱榮吉攝）

文章來源: NOWnews