金管會監理發卡失責 被監院糾正

〔記者曾韋禎、王孟倫／綜合報導〕消費者債務清理條例雖已施行逾2年，金管會卻未積極研修相關監理法令，也未對債務協商建立監督機制，讓弱勢的債務人獨自面對債權銀行，監察院昨糾正金管會，指金管會對相關監理法令的研修過慢，也未確實負起監理發卡的機構責任。



金管會表示，對於監察院之期待與建議「虛心接受」，但強調，過去歷年曾積極研訂雙卡各項相關規範，並督促發卡機構確實遵循；未來將持續監督國內雙卡發行機構、審慎辦理相關業務，並提升對持卡人權益之保護。

監察院糾正案文指出，債清條例已施行2年有餘，信用卡管制的主要法規「信用卡業務機構管理辦法」，竟遲至今年2月才做修正；且金管會未通盤檢討卡債問題的成因，僅透過函釋進行個別管制；對於違反相關辦法的發卡行，自2004年至今，只完成5件裁罰。足見金管會對相關監理法令的研修過慢，也未負起監理發卡的機構責任。

案文表示，金管會漠視發卡行以民法第205條為據，收取高於20%的法定利率；在債清條例施行後，也沒建立相關的監督法令或監督協商程序，讓孤立無援的債務人面對債權銀行，讓債務人只能選擇同意與否。對於發卡行的不當催收行為，金管會更僅在民眾申訴後才查處，其裁罰或移送法辦之件數也過少，過於消極，實有檢討空間。

李復甸補充說，從2005年到今年4月，金管會受理近9000件民眾電話申訴、3200餘件信函申訴發卡行不當催收，但只有6件因此遭受行政裁罰，比例過低。

案文呼籲司法院，應歸納類似個案之異同，凝聚各地方法院審理債清案件之基本共識，以縮短債清案件的審理時程，提高裁准比例。

文章來源: 自由